LIVRAISON

Frais de livraison

Les frais sont calculés selon le format, le poids et la destination du colis, ainsi que le service choisi. Ils sont affichés lors du paiement, avant la confirmation de votre achat. Les tarifs peuvent être modifiés pour les commandes futures.

Adresse de livraison

Votre commande est livrée à l’adresse indiquée lors de l’achat. Vérifiez que vos renseignements sont complets et exacts. Pour corriger une adresse, contactez-nous avant l’expédition à info@dynamicfitnesscenter.ca

Le changement doit être confirmé par notre équipe pour être pris en compte.

Préparation et expédition

Prévoyez généralement 1 à 3 jours ouvrables pour la préparation de votre commande. Ce délai peut être prolongé lors des promotions, des jours fériés ou des périodes de fort achalandage. Les délais de transport s’ajoutent au temps de préparation et varient selon la destination et le transporteur.

Réception de votre colis

Selon le service utilisé, les colis peuvent être livrés sans signature et laissés à l’adresse indiquée en votre absence. Surveillez votre suivi et récupérez votre commande rapidement après la livraison.

Un problème avec votre livraison?

Si votre colis arrive endommagé, semble perdu ou est indiqué comme livré sans avoir été reçu, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande.

En cas de dommage, conservez l’emballage et prenez des photos des produits et du colis.

Notre équipe vous accompagnera dans les vérifications et les démarches auprès du transporteur afin de trouver une solution appropriée. Cette politique ne limite pas vos droits prévus par les lois applicables.